Политика возврата товаров и денежных средств

Возврат товара и денежных средств.

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Денежные средства подлежат возврату клиенту способом, примененным клиентом при оплате товаров.

В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:

• наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца (в момент возврата товара)

• путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом. (в течении 5-7 рабочих дней с момента возврата)
 

2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Условия возврата товара надлежащего качества:

 Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.

 Не принимаются к возврату шины или диски, использованные или бортированные.

 Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

Возврат товара проводится продавцом от 1 до 3 рабочих дней.

4 .При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• полное фирменное наименование (наименование) Продавца

• фамилия, имя, отчество Покупателя

• наименование товара

• даты заключения договора и передачи товара

• сумма, подлежащая возврату

• подписи продавца и покупателя

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества можно осуществить в нашем магазина по адресу г. Калининград, пер. Грига, 2а

телефон для связи с администратором: +7 (4012) 581611

Вверх